日前，慧擇APP平臺(tái)全面升級(jí)，在專業(yè)人工保險(xiǎn)咨詢服務(wù)之外，消費(fèi)者可在使用慧擇APP的同時(shí)，體驗(yàn)到滿血版DeepSeekR1提供的保險(xiǎn)咨詢服務(wù)。
據(jù)慧擇介紹，隨著DeepSeek等大模型技術(shù)的應(yīng)用，消費(fèi)者的相關(guān)體驗(yàn)將獲得明顯提升。例如，隨著此次DeepSeek的深入應(yīng)用，慧擇平臺(tái)可提供“智能導(dǎo)購(gòu)”新體驗(yàn)。DeepSeek通過(guò)分析消費(fèi)者提出的問(wèn)題，借助強(qiáng)大的自然語(yǔ)言處理能力能主動(dòng)為消費(fèi)者推薦契合其需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品。內(nèi)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，使用DeepSeek模型的消費(fèi)者決策效率提升300%，產(chǎn)品匹配準(zhǔn)確率達(dá)91%。同時(shí)，此次部署的DeepSeek模型支持7×24小時(shí)實(shí)時(shí)交互，打破過(guò)去傳統(tǒng)保險(xiǎn)人工服務(wù)的時(shí)間限制。此外，消費(fèi)者還可通過(guò)與模型的多輪對(duì)話自行訓(xùn)練更貼合自身需要的專屬保險(xiǎn)顧問(wèn)，系統(tǒng)自動(dòng)建立動(dòng)態(tài)用戶畫像。
慧擇表示，憑借前瞻性的“AI+戰(zhàn)略”布局和持續(xù)的研發(fā)投入，公司已逐步構(gòu)建起覆蓋銷售端、客戶端等多元化產(chǎn)品矩陣。截至目前，公司研發(fā)的“AI營(yíng)銷助手”已經(jīng)全面覆蓋A、B、C端顧問(wèn)使用，并通過(guò)算法的不斷迭代以優(yōu)化賦能顧問(wèn)的效能。同時(shí)，慧擇推出了保險(xiǎn)大模型產(chǎn)品“展業(yè)智能體”以服務(wù)于行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，目前產(chǎn)品已上線PC端，并開啟針對(duì)外部代理人的內(nèi)測(cè)使用。
