支付寶上的“螞蟻保險(xiǎn)”，買保險(xiǎn)可靠嗎？

螞蟻保 保險(xiǎn)可不可靠，關(guān)鍵看你買的是啥！

雖然是通過支付寶買的，但產(chǎn)品承保公司不一樣啊。

有國泰產(chǎn)險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、健康在線的，就算都是“好醫(yī)?！辈煌a(chǎn)品后面對接的保險(xiǎn)公司也不一樣。如圖：

大家可以通過投保頁面看買到的產(chǎn)品是誰家的！

螞蟻保簡單來說，就是“不生產(chǎn)保險(xiǎn)，只是保險(xiǎn)的搬運(yùn)工?！?/span>

從每個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品附的《客戶告知書》就知道啦，它就是一家平平無奇的保險(xiǎn)代理公司。

有多平平無奇呢，也就是投資了幾家公司吧，劃重點(diǎn)：

（紅色框）有啥事找保險(xiǎn)公司；
（藍(lán)色框）我跟國泰、眾安、信美有點(diǎn)關(guān)系；
（黃色框）我是代理、我是代理、我只是代理！

順便說個(gè)冷知識(shí)，眾安保險(xiǎn)天使輪投資人是：馬云、馬化騰、馬哲明。

非要說一些支付寶上買的，就是他家的產(chǎn)品也沒毛病……資本運(yùn)作你別猜！

 1 

在支付寶買保險(xiǎn)安全嗎？

安全是安全！只要是正規(guī)的保險(xiǎn)平臺(tái)、保險(xiǎn)產(chǎn)品都是需要備案的。

1）查保險(xiǎn)平臺(tái)

在中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)查詢平臺(tái)名稱，看備案信息。

2）查保險(xiǎn)產(chǎn)品

任何一款保險(xiǎn)產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)，都要經(jīng)過審批備案。

不管是對螞蟻保，還是在其他大V、公主號(hào)買保險(xiǎn)不放心，都可以直接查詢。

① 投保前，銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)查詢保險(xiǎn)名稱，看備案信息
② 投保后，憑保單號(hào)，打保險(xiǎn)公司電話或上官網(wǎng)查詢驗(yàn)真

支付寶上的保險(xiǎn)本身是靠譜的，而且非常方便，月繳壓力也不大。

但在支付寶買，還是自己留個(gè)心眼，看清楚下面幾點(diǎn)。

 2 

支付寶上買保險(xiǎn)，要注意什么？

雖然現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展特快，短視頻、直播也玩得挺6。但保險(xiǎn)畢竟還是個(gè)專業(yè)門檻高的技術(shù)活。（排除很多半桶水、渾水摸魚的不說…）

從歷史在支付寶上被拒賠的情況來看，買保險(xiǎn)一定要注意下面3點(diǎn)。

有問題最終找的也是保險(xiǎn)公司，以產(chǎn)品為準(zhǔn)，以合同為準(zhǔn)?。?/span>

1）保險(xiǎn)有等待期

對我們來說，等待期，越短越好。

等待期，是你買了保險(xiǎn)之后，保險(xiǎn)公司的“觀察期”，這段時(shí)間如果發(fā)生什么事，不承擔(dān)負(fù)責(zé)。這樣做主要是防止帶病投保、騙保等行為。

百萬醫(yī)療險(xiǎn)的等待期一般是30-90天左右，長期重疾險(xiǎn)一般是90-180天。

像之前有個(gè)拒賠的情況就是，剛買完醫(yī)療險(xiǎn)沒多久，就查出嚴(yán)重的疾病。但保險(xiǎn)處在等待期內(nèi)，賠不了。

情況說明：

拒賠短信：

2）健康告知問題

雖然支付寶投保過程也做了N多優(yōu)化，但還是有一些有爭議的理賠案例出來。

有位朋友給媽媽買了份醫(yī)療險(xiǎn)，因?yàn)檫^去一年半有過住院的經(jīng)歷，而且在健康告知的環(huán)節(jié)沒有說明，被拒賠。

上面2點(diǎn)，其實(shí)是不少互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)都容易出現(xiàn)的拒賠情況。

不同的平臺(tái)提供的服務(wù)有差異，有些自己運(yùn)營個(gè)1-2年就走了，后面保單的服務(wù)也只能投保人自己跟保險(xiǎn)公司聯(lián)系。

相對而言，支付寶大平臺(tái)，靠譜。

但保險(xiǎn)服務(wù)這一塊，要提供專業(yè)的客服還需要時(shí)間提升提升。特別頭疼的就是各種智能服務(wù)，很難聯(lián)系上真人，提供完整的投保前中后的跟蹤服務(wù)。

買保險(xiǎn)這事，說簡單付款就行，要說復(fù)雜有人研究了大半生。

大家有選擇的機(jī)會(huì)，就算是代理，還是建議選個(gè)體系成熟、服務(wù)周到的。