慧擇保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)關(guān)于東航墜機(jī)事件的應(yīng)急舉措

慧擇小馬老師 · 一年前1830 人看過

慧擇第一時(shí)間就“東航航班墜毀”事件啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并成立工作小組，排查出險(xiǎn)用戶，提供綠色通道，全力做好事故協(xié)助理賠服務(wù)工作。包括：

1、排查承保情況，做好服務(wù)準(zhǔn)備

密切跟蹤權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的相關(guān)信息，主動(dòng)開展用戶排查，提前做好救助及各項(xiàng)服務(wù)準(zhǔn)備工作，后續(xù)在用戶需要時(shí)即第一時(shí)間提供協(xié)助，全力保障用戶權(quán)益。

2、專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，開啟綠色通道

我們已成立專項(xiàng)理賠服務(wù)團(tuán)隊(duì)，緊急打通與各家合作保險(xiǎn)公司就此事件的快速溝通渠道，包括申請(qǐng)減免理賠資料等，后續(xù)將全力連同各合作保險(xiǎn)公司暢通理賠通道，全程協(xié)助用戶辦理理賠。

3、開通緊急專線，受理必要援助

用戶家屬如有需要，可撥打慧擇各平臺(tái)客服電話，或聯(lián)系小馬理賠緊急專線（孫老師0551-65297423、15856573346），我們?cè)柑峁┳畲笙薅鹊膮f(xié)助。

任何需要，請(qǐng)隨時(shí)撥打慧擇7×24小時(shí)服務(wù)熱線4006-366-366。

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